Conditions générales de vente

 

(Version mise à jour – novembre 2025)

PRÉAMBULE

La société Yerly exploite le site internet www.hadijewelry.com (le « Site »), à partir duquel elle propose à ses clients :

• l’achat de bijoux et accessoires haut de gamme ;

• et la souscription d’un Abonnement Hadi Prestige, offrant des avantages exclusifs réservés à ses membres.

1. Mentions légales

Le site www.hadijewelry.com est édité par la société Yerly, dont le siège social est situé :
10 rue Chantepoulet – 1201 Genève, Suisse.

Email de contact : info@hadijewelry.com

L’ensemble du contenu du Site (textes, visuels, logos, photographies, descriptions, etc.) est protégé au titre de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable de la Société.

2. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de produits et services effectuées via le Site, qu’il s’agisse :

• d’un achat ponctuel d’articles, ou

• d’une souscription à un Abonnement Hadi Prestige (mensuel ou annuel).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance avant tout achat.

Le Client déclare être majeur et juridiquement capable de contracter.

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l’achat, sauf acceptation expresse des nouvelles CGV par le Client.

3. Services proposés

Hadi Jewelry propose sur son Site :

• la vente en ligne de bijoux et accessoires ;

• la souscription à l’Abonnement Hadi Prestige, donnant accès à des réductions exclusives, livraisons offertes et offres privilèges.

Le Site est accessible 7j/7, 24h/24, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
La Société ne saurait être tenue responsable d’éventuelles indisponibilités.

Les livraisons sont effectuées en Suisse et en France métropolitaine.

4. Création de compte et conclusion du contrat

Pour tout achat ou abonnement, le Client doit créer un compte personnel en renseignant des informations exactes.
La validation du paiement vaut acceptation définitive du contrat.
Le Client reçoit alors un email de confirmation.

La Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler tout achat en cas de non-paiement, d’incident ou de suspicion de fraude.

5. Les Abonnements Hadi Prestige

a) Abonnement mensuel – sans engagement

• L’Abonnement mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation par le Client.

• Le Client peut mettre fin à son abonnement à tout moment, depuis son compte client, avant la prochaine échéance.

• Droit de rétractation : le Client dispose de 7 jours après l’achat pour annuler, sous réserve de n’avoir utilisé aucun avantage.

• Aucun droit de rétractation n’est applicable en cas de renouvellement ou de réactivation.

b) Abonnement annuel – avec engagement de 1 an

• L’Abonnement annuel est conclu pour une durée de 12 mois et se renouvelle automatiquement chaque année.

• Le Client peut résilier son abonnement jusqu’au dernier jour de validité pour éviter le renouvellement.

• Droit de rétractation : le Client dispose de 30 jours après l’achat pour annuler, sous réserve de n’avoir utilisé aucun avantage.

• Aucun droit de rétractation n’est applicable en cas de renouvellement ou de réactivation.

6. Cartes-cadeaux

Hadi Jewelry propose également des cartes-cadeaux électroniques utilisables exclusivement sur le site www.hadijewelry.com.

• Les cartes-cadeaux sont valables 5 ans à compter de leur date d’achat.

• Le bénéficiaire peut les utiliser partiellement ou intégralement sur une ou plusieurs commandes.

• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de perte ou de vol.

• Le Client dispose d’un droit de rétractation de 30 jours après l’achat, sous réserve que la carte n’ait pas été utilisée.

7. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison et options supplémentaires sont précisés avant validation de la commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou PayPal via Shopify Payments.
La Société ne saurait être tenue responsable d’une utilisation frauduleuse des moyens de paiement.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse et en France métropolitaine :

• 2 à 4 jours ouvrables pour les livraisons standards, hors précommande.

• Livraison offerte dès 60 CHF/€ d’achat.

• Livraison toujours offerte pour les membres Hadi Prestige.

Les délais sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à un dédommagement.

9. Retours et rétractation

a) Produits hors abonnement

Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner, à ses frais, les articles non portés dans leur emballage d’origine complet (bijoux, pochons, boîtes).
Les produits doivent être renvoyés avec un numéro de suivi à l’adresse communiquée par le service client.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le même moyen de paiement.

b) Abonnements

Le Client bénéficie du droit de rétractation précisé à l’article 5 selon la formule choisie.
Aucun remboursement ne pourra être effectué si un avantage a déjà été utilisé.

10. Suspension du compte

Tout incident de paiement, fausse information ou comportement contraire aux intérêts de Hadi Jewelry pourra entraîner la suspension ou la désactivation définitive du compte client.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site : https://hadijewelry.com

12. Cession de contrat

Le Client ne peut céder le contrat conclu avec la Société sans son accord préalable.
La Société peut transférer tout ou partie de ses droits et obligations à un tiers, sans diminuer les droits du Client.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève.

14. Langue

En cas de traduction, seule la version française fera foi en cas de divergence d’interprétation.